用户发文:你还敢在拼多多平台买贵重东西吗?

大过小事2019-07-22浏览 50 评论 0
摘要:

7月15日一用户在拼多多买了小米最新推出的红米K20,但到手后发现是已激活的手机。而且激活星期为6月19这就是说是台二手机。拼多多官方居然说是空中激活,然而众所周知激活是需要联网的。在关机情况下又如何联网空中激活呢?这显然不现实。目前这位用户在网上发文找说法

本人于7月15日收到在拼多多买的红米k20pro,因为是新款,当时官网是原价送99的耳机,拼多多上面是2698还有一张减38的券,想想便宜一点都是全新就没问题就买了,拿到手一开始觉得一切正常也没在意,套上了手机套,贴上了膜,可是去了小米app,app会自动匹配imei发现保修居然只有340天,就投诉拼多多,本人的意思就是希望退一赔三,拼多多说要有检测报告才行,跑了大老远拿来了检测报告发现手机的激活时间是6月19日,保修从6月20日就开始了,另外朋友在京东自营后来也买了一个k20pro,发现原配的手机壳是硬质非透明,而拼多多发来的手机里面给的是最垃圾的塑料透明壳。

把所有的证据上传给平台之后,拼多多客服神回复来了,(本人有录音视频,有点大就不上传了)本人总结了一下:

1.拼多多说提前激活是有空中激活的可能的,本人也百度过,所谓的空中激活都是骗人的,空中激活必须开机联网,一个全新未拆封的手机如果能凭空激活,这可能是本世纪的伟大发明了。
2.拼多多客服认为保修时间是从商家开出发票的时候开始算,这点就厉害了,那以后二手手机都可以当全新来卖了,全国联保直接可以改成商家保修了,那要是这样你叫我去开检测单是几个意思?

3.关于退一赔三的法规,拼多多客服居然说不知此事,本人问你们一家上市公司连法律顾问都没有吗,客服回复回答没有,当时我就震惊了。
4.客服最后承诺说只能做出退款退货的处理,本人问客服是不是你们平台按照法律法规的赔偿是没有权利做到的,客服也回答是的。

拼多多的起家我不想多说,马云也说过打假也很难,几百块你想买个真的劳力士也是不现实的,可一个平台默认允许甚至纵容商家以次冲新,无视法律法规,这样的平台是不是人人喊打呢?现在想想拼多多卖出那么多苹果 华为价格虽比京东天猫便宜好几百,而且手机可能是完全全新的,但是里面的配件极有可能是掉包的。@拼多多 @拼多多官方pdd @刘强东 @雷军

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